Тренинг — долгосрочное капиталовложение в персонал.
Этот тренинг направлен на работу с основными, типичными проблемами и ошибками личных продаж, снижающих эффективность нашего сбыта и делающими напрасными вложения в рекламу, мерчендайзинг, развитие фирменной репутации.
Важное достоинство программы – это не американский опыт продаж. Нам важно, чтобы слушатели были готовы к тому, что ждет их в реалиях современного украинского бизнеса.
Программа достаточно прагматична – это немного теории и много практики с большим числом жизненных иллюстраций, которые делают ее наглядной и запоминающейся. Полученными знаниями Вы сможете воспользоваться в собственных продажах СРАЗУ.
Методика работы на тренинге состоит в разбиении процесса взаимодействия с клиентом на ряд этапов, а затем, разбирая специфику каждого из них, участники обучаются различным тактикам (подходам), навыкам, приемам и техникам общения, наиболее полезным и применимым на данном этапе. Однако кажущаяся легкость обучения с помощью схемы "этапов продаж" может ввести в заблуждение, заставляя предположить, что такие этапы существуют объективно и продавцу надо отслеживать, когда начинается один из них и заканчивается другой.
На первый взгляд создается иллюзия, что для каждого этапа в отдельности предусмотрено использование особых навыков, тогда как на самом деле все они могут быть полезными в течение всего диалога с покупателем. Так, умение привлечь внимание клиента словами, жестами, позой необходимо не только на этапе знакомства, но и далее, по мере развития отношений.
Именно для того, чтобы появилось представление, где и как применять рассмотренные на занятии техники, нам на помощь приходят практические занятия, которые позволяют нашим слушателям сразу на занятии применять изученные методики и инструменты.
Задача сотрудника, прошедшего тренинг, активно использовать и не бояться комбинировать методы, изученные на занятии. Продавец имеет полное право и должен быть разным, чтобы достичь наилучших результатов для удовлетворения потребностей клиента и выполнения планов компании.
